Régler ses litiges avec Belmed avant que la justice ne s’en mêle

Belmed est un service fédéral qui aide à dénouer les conflits entre commerçants (B2B) ou entre consommateurs (même professionnels) et commerçants (B2B/B2C). Parce qu’éviter les tribunaux est toujours une bonne solution ! En tant que commerçant ou comme client, même professionnel, vous pouvez être confronté à de nombreuses situations dans lesquelles Belmed est utile.  Quelques exemples : Problèmes de livraison, de retard ou de perte de colis ; Refus d’exécuter une garantie ; Concurrence déloyale ; Mises en demeure malgré le paiement des factures ; Litiges transfrontaliers ; Etc. Belmed est une plateforme web derrière laquelle interviennent des médiateurs indépendants agréés. Leurs services ne sont donc pas gratuits, mais ils s’engagent à des tarifs raisonnables et proportionnels aux enjeux financiers des litiges (ce sera toujours moins cher qu’un procès). L’inscription sur Belmed (100 % gratuite) est nécessaire pour introduire une demande de médiation. Cette demande doit être réalisée après avoir contacté l’autre partie (ou tenté de le faire) pour discuter du problème. Par définition, aucune procédure en justice ne doit avoir été entamée (même s’il est toujours possible de demander au juge une suspension de l’action pour tenter un règlement amiable).