Facilitez l'innovation dans votre entreprise grâce à un accompagnement complet

L’innovation est un moyen de se différencier, d’acquérir un avantage compétitif ou encore de conquérir de nouveaux marchés. Proposer des produits ou services originaux adaptés à l’évolution des besoins et attentes des clients permet aux PME de se distinguer. Intégrer une technologie permet de produire mieux et/ou de manière plus durable. Parmi les projets innovants, beaucoup nécessitent de penser autrement, amènent des questions techniques, ou ont une composante technologique forte et exigent des compétences spécifiques pour pouvoir se concrétiser. Quelques exemples : L’amélioration ou le développement de nouveau produit ou service ; L’optimisation de procédés de fabrication ; L’acquisition, l’intégration, le développement d’une nouvelle technologie ; Les projets d’éco-innovation ou de transition numérique ; Les projets de recherche pour acquérir de nouvelles connaissances ; … Pour aboutir dans les meilleurs délais et sécuriser leur mise en œuvre, ces projets d’innovation technologique nécessitent d’intégrer différentes dimensions (technique, financière, propriété intellectuelle, économique, etc.) et de mobiliser des expertises diverses. Dans cet objectif, les entrepreneurs wallons peuvent bénéficier d’un accompagnement spécialisé. L’offre des Centres Européens d’Entreprises et d’Innovation (CEEI) comprend l’accompagnement à l’innovation technologique dans des secteurs prioritaires pour le développement de la Wallonie. Ces structures comptent dans leurs équipes des profils techniques/scientifiques : les conseillers en innovation technologique. Afin d’analyser de manière optimale les facettes technologiques et économiques du projet, l’accompagnement est réalisé conjointement par un conseiller en création ou en développement (un chargé de relation). Cet accompagnement comprend une phase d’état des lieux et d’identification des besoins qui débouche sur un plan d’action établi avec l’entrepreneur. Ce plan fixe les priorités, le « qui fait quoi ? » ainsi que le planning de mise en œuvre. Vient ensuite la phase de suivi. Concrètement, le conseiller en innovation technologique agira avec l’entrepreneur pour identifier et combler les failles du projet, il le conseillera sur les actions et opportunités de renforcement. Cela se traduit par exemple par : L’analyse du caractère innovant du projet par rapport à l’état de l’art et de sa faisabilité technique ; La consolidation du plan d’actions pour mener à bien le projet, notamment pour concrétiser les fonctionnalités auxquelles le produit ou service doit répondre pour satisfaire les attentes des clients ; La recherche d’une expertise scientifique pointue. En contact permanent avec les universités, hautes écoles et centres de recherche, ils sont à même de conseiller de façon neutre et transversale l’entrepreneur sur base des besoins technologiques identifiés ; L’identification des enjeux de propriété intellectuelle ; L’identification des mécanismes de financement spécifiquement dédiés à la R&D et à l’innovation et l’aide à la sollicitation du bon dispositif ; … Les conseillers en innovation technologique mettent à profit leurs expertises sur tout le territoire wallon et mutualisent leurs compétences. La mise en œuvre d’un projet d’innovation peut bénéficier des outils, compétences et méthodologies du design (et en particulier du design produit, du design industriel et de l’éco-design). Le design amène notamment une approche davantage orientée utilisateurs, centrée sur l’évolution de leurs besoins et en accord avec l’évolution de la société. Il permet un focus sur l’optimisation des processus de fabrication et des processus d’utilisation, ainsi que de l’ergonomie. Le design incite également à la réflexion sur l’utilisation optimale des ressources (de la conception des produits jusqu’à la prolongation de leur durée de vie). Par leurs expertises, les conseillers spécialisés en design aideront l’entrepreneur à intégrer cette dimension dans ses projets innovants en l’aidant à avoir une vision claire, en le challengeant et en l’aiguillant si besoin vers des expertises focalisées. Mettre au point un nouveau produit ou un nouveau service requiert de tester des hypothèses à un stade précoce du projet, voire au stade de l’idée, et de fabriquer un premier prototype à moindre coût. Plusieurs lieux-ressources existent en Wallonie et permettent aux entrepreneurs d’avoir accès à des ressources et conseils pour optimiser la validation de leur concept (en termes d’usage / de marché / de faisabilité technique) et le prototypage de leurs produits, services ou procédés, grâce aux infrastructures, équipements et méthodes disponibles dans des ces espaces.